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【身邊榜樣】11路駕駛員張衛(wèi)東:優(yōu)質服務傳遞社會正能量

 來源: 日期:2024/8/1 17:45:06 人氣:12 加入收藏 評論:0 標簽:
城市的街頭,公交車如靈動的音符,在徐州繁華的道路上編織著生活的旋律。在公交隊伍里,有這樣一群特殊的身影,他們曾在軍旅中錘煉,如今在公交崗位上繼續(xù)閃耀著軍人的光輝,他們是退伍軍人,是新時代的奮斗者,是乘客出行的守護者。
張衛(wèi)東,一名中共黨員,他將青春獻給了軍旅,又在退役后投身公交事業(yè)。2000年12月,他毅然投身軍旅,用汗水和熱血書寫忠誠與擔當。2005年12月,他告別了軍旅生涯,來到新區(qū)巴士公司,成為一車隊11路附線2204車的駕駛員。


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初到車隊,他面臨的是艱苦的11路附線,漫長的線路,擁堵的路況,一趟下來需要兩個半小時,可他毫無怨言,在他眼中,這是新的“戰(zhàn)場”,是為人民服務的新起點,他以軍人的堅毅和勇氣,迎接這份挑戰(zhàn)。
工作中的張衛(wèi)東,始終保持著軍人的熱情和拼勁,不僅出色地完成每天的趟次任務,還利用空余時間不斷研究學習,提升崗位技能。他像一名無畏的戰(zhàn)士,在駕駛技術的領域里不斷突破自我。憑借這份執(zhí)著與努力,他曾獲“第五屆宇通杯全國公交駕駛員節(jié)能技術大賽節(jié)能能手”“江蘇省交通技術能手”等榮譽稱號,成為公交行業(yè)的一張亮麗名片。后因表現(xiàn)優(yōu)異,他被調到了國家級青年文明號11路286車組,在這里,他將“全心全意為人民服務”的宗旨發(fā)揮到了極致。
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他精心裝飾車廂,配備便民服務箱、急救藥箱、愛心雨傘等便民物品,同時還繪制了詳盡的11路導乘圖,為廣大乘客的出行提供了極大的便利。他總是面帶微笑迎接乘客,耐心解答疑問并給予關懷,優(yōu)秀事跡與暖心服務曾被《徐州夜新聞》等多家媒體報道。今年4月,張衛(wèi)東駕駛車輛抵達二堡站臺,看到十幾位行動緩慢的老年乘客準備上車,他毫不猶豫地拉起手剎、解開安全帶,逐個攙扶老人上車并提醒他們坐穩(wěn),待老人入座后才回到駕駛室,這一正能量被熱心乘客記錄并分享至抖音,當天點贊量超過萬人。
此外,張衛(wèi)東作為“國家級青年文明號11路志愿服務隊”隊長,積極帶領志愿者參與“蘇心春運”志愿服務、學雷鋒敬老活動、愛心護學崗等志愿活動,今年以來,累計參與服務12次,因其多年來堅持參與志愿服務,傳遞溫暖,榮獲“徐州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽稱號,張衛(wèi)東心系乘客、服務為民,用實際行動詮釋著軍人的擔當,展現(xiàn)著愛國強軍的精神風貌。
雖然離開了部隊,脫下了軍裝,但軍魂永遠在他心中燃燒,張衛(wèi)東始終秉持“乘客所需 公交所為”宗旨,在駕駛崗位上,保障著每一位乘客的出行安全,用優(yōu)質的服務,傳遞著社會的正能量。


文圖 | 唐琳

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